Términos y condiciones

Qué es vendear

vendear publica el catálogo de tu negocio como una página web con link propio y un asistente de ventas con IA que responde a tus clientes. Hoy el servicio base es gratuito; si en el futuro sumamos capacidades pagas, vas a poder elegir si las querés antes de pagar nada.

vendear no es parte de la compraventa

Cada vidriera es del negocio que la publica. La compraventa ocurre entre ese negocio y su cliente: el precio, la entrega, los cambios y la garantía son responsabilidad del negocio vendedor. vendear provee la plataforma, no vende los productos ni interviene en la operación.

Los pagos, cuando el negocio los habilita, se procesan por Mercado Pago o PayPal en las plataformas de esos proveedores, con las cuentas del propio negocio.

Sobre el vendedor con IA

• El asistente responde usando el catálogo que cargó el negocio. Si un dato no está en el catálogo, no debería inventarlo — pero como toda IA puede equivocarse: el dato vinculante es el que confirma el negocio.
• El asistente nunca confirma pagos. Puede indicar cómo pagar y avisar al negocio, pero la confirmación de un pago la da únicamente el vendedor mirando su cuenta.
• El dueño del negocio puede leer las conversaciones de su vidriera desde su panel.

Responsabilidades del negocio

• Publicar solo productos y contenidos legales, propios y con precios reales.
• Mantener el catálogo al día: el asistente responde con lo que está cargado.
• Atender los pedidos que reciba y cumplir las obligaciones fiscales y de consumo que le apliquen.

Suspensión y cambios

Podemos despublicar vidrieras con contenido ilegal, engañoso o que abuse del servicio, avisando al email de la cuenta salvo urgencia.

Si estos términos cambian, la fecha de arriba se actualiza y los cambios relevantes se avisan al email de tu cuenta. Seguir usando el servicio después implica aceptarlos.